Les audiences changent.
Les parcours clients aussi.

Le phygital désigne la combinaison de l'expérience physique et des leviers digitaux dans un parcours client unifié. Pour EXPERIENTIEL, cela recouvre Google My Business, réseaux sociaux, Google Ads, expérience client en point de vente, événements terrain et client mystère, pilotés par un seul interlocuteur.

Un e-salon est un salon professionnel organisé en ligne, en présentiel ou en format hybride. Il permet à des exposants et des visiteurs qualifiés de se rencontrer sans contrainte géographique, avec un suivi des leads en temps réel.

Un actif digital est une plateforme internet qui génère des revenus récurrents et mesurables : leads, abonnements, publicité ou e-commerce. Il peut être acquis, exploité et cédé comme un actif commercial, avec une valorisation basée sur ses revenus et sa croissance.

Nous cartographions les étapes : attirer, intéresser, faire agir, rencontrer, convertir, fidéliser, réactiver et mesurer. Nous choisissons ensuite les outils utiles là où le parcours a besoin d'avancer.

Avec des contenus utiles, des newsletters segmentées, des expériences répétées et des temps de rencontre. Les leviers et la fréquence sont définis selon votre audience, votre objectif et les données disponibles.

Un dispositif de réactivation peut associer contenus ciblés, relances et rencontres. Sa pertinence dépend de la qualité de la base, des consentements, du secteur et de la proposition faite aux clients.

Nous examinons les outils en place avant de proposer un dispositif. Les possibilités de liaison et de suivi sont à confirmer selon votre CRM, les accès disponibles et les besoins de votre équipe.

Oui. Nous savons travailler avec un brief, un budget et un calendrier. Nous apportons aussi une lecture du marché, de l'audience et du parcours pour choisir le format pertinent, pas seulement exécuter une campagne.

EXPERIENTIEL est ancré en Bretagne et en Normandie. Le périmètre de chaque dispositif est défini selon le marché et l'audience concernés.

Nos références documentent notamment l'automobile, le bâtiment, la santé, le commerce, la banque, l'assurance, l'immobilier, la logistique et les métiers de bouche. Nous étudions votre marché avant de proposer une piste.

Nous partons de votre objectif et de l'étape du parcours à améliorer : visibilité, considération, demande, rencontre, fidélisation ou réactivation. Le format est un moyen, pas une fin.

Les indicateurs sont définis au démarrage : trafic, demandes qualifiées, rendez-vous, engagement, rétention ou réactivation. Leur suivi dépend des outils et des données disponibles, sans garantie de résultat.

Certains outils existent déjà, d'autres doivent être adaptés ou conçus pour votre marché. Nous choisissons leur combinaison selon le parcours, le budget et le calendrier.

Il dépend de l'objectif, du territoire, de la durée et de la complexité du parcours. Nous vous répondrons avec ce que nous savons du terrain, pas avec une promesse. Réponse sous 48 h ouvrées.

Oui. Il peut prolonger une phase d'attraction et de qualification, créer une rencontre, puis ouvrir un suivi commercial ou relationnel. Il ne se réduit pas au jour de l'événement.

Notre posture est celle d'un opérateur : nous partons du marché, de l'audience et du parcours relationnel. Les marques, médias et formats servent une relation à construire et à faire durer.